AVISO LEGAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales:

Identificación de la web: www.roedorespark.com

Responsable de la web: AREA MASCOTAS, SL

Dirección: C/ Tierra, 3 , Pol. Ind. Aulencia, 28229 Villanueva del Pardillo - Madrid

Email de Contacto: info@roedorespark.com

Tlfno: 91 637 00 73 - 628 644 938

Datos Fiscales: ESB87073375

Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid Tomo 32.551, Folio 148, Seccion: 8, Hoja M-585886, Inscripcion: 1

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PAGINA WEB

1.- Consideraciones Previas Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre su responsable legal AREA MASCOTAS, SL con NIF B87073375 que opera desde C/ Tierra, 3 - CP 28229 Villanueva del Pardillo en adelante "Tienda" y los terceros (en adelante "Usuarios"). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que la titular de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. El mero uso de la web, así como solicitar información o emitir un pedido a través de la tienda online del sitio web oficial roedorespark.com (www.roedorespark.com), supone la aceptación plena de las presentes condiciones.

2.- Uso de la Pagina Web

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de AREA MASCOTAS, SL , sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3.- Productos y Precios

3.1 AREA MASCOTAS, SL se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, AREA MASCOTAS, SL podrá en cualquier momento añadir nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, AREA MASCOTAS, SL se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda.

3.3 Los precios indicados en la Tienda son en Euros, son válidos para toda España y Portugal e incluyen IVA.

4.- Forma de Pago de los Productos

4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, AREA MASCOTAS, SL enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a AREA MASCOTAS, SL.

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

4.3 AREA MASCOTAS, SL archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra.

4.4 La confirmación del pedido enviada por AREA MASCOTAS, SL no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

5.- Envíos

5.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para España y Portugal, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo maximo de entrega el de treinta (30) dias establecido por defecto en la Ley.

5.2 Los Plazos de Entrega y condiciones del servicio se encuentran detallados en la sección: Gastos y Plazos de Envio.

5.3 El servicio de entrega de AREA MASCOTAS, SL, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio.

5.4 En algunos casos el coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

5.5 En caso de pago contra-reembolso, y si la Tienda lo considera oportuno podrá solicitar confirmación del mismo o incluso ante dudas sobre posible compra fraudulenta, cancelar el pedido.

5.6 Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva en nuestra entidad bancaria hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

6.- Garantias del Envio y Devoluciones por rotura u error

6.1 En www.roedorespark.com trabajamos para que el pedido le llegue en perfectas condiciones a su destino. Si no ocurre así y el pedido muestra evidencias de daños durante el envío o si recibió el embalaje dañado, le cambiaremos o repararemos los productos dañados sin coste alguno para usted. De igual forma, si por error nuestro le hemos enviado un articulo que no habia solicitado, tambien le cambiaremos el producto por el que usted solicitó. Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a www.roedorespark.com dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas a través de la página "Contácta" o del email gestion@roedorespark.com.

Las devoluciones se deben realizar a C/ Tierra, 3 - 28229 Villanueva del Pardillo (Madrid)

6.2 Si usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo:

- Si su pedido ha salido de nuestro almacén y, no habiendo ninguna incidencia por nuestra cuenta, usted no desea su pedido AREA MASCOTAS, SL podrá exigir una compensación por los gatos de envíos realizados tanto de ida como de vuelta.

- Si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación y no tendrá ningún coste para usted.

Para ello debe avisarnos enviandonos un email a info@roedorespark.com o bien llamar por telefono al 91 637 00 73 o al 628 644 938 7.

- Derecho de Desistimiento: De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el Usuario dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien. Para poder ejercer este derecho será imprescindible que conserve el embalaje original del producto y que no haya sido utilizado, siendo por CUENTA DEL USUARIO la devolucion y los gastos de la devolución. Para hacer uso de este derecho de desestimiento debe escribirnos un correo electrónico a gestion@roedorespark.com indicando el nombre del usuario, fecha de pedido, número de pedido, medio de pago, producto que desea devolver, fecha de entrega del pedido y numero de cuenta para la devolucion en caso de haber pagado pedido por Transferencia, ingreso en cuenta o contrareemboslo. La devolucion del producto será a cargo del cliente y el coste directo de esta devolución será asumido por el cliente, según se recoge en la LGCU.

Dicho coste es la suma de los gastos de envío que no hayan sido asumidos previamente y de los de devolucion. El reintegro de importe del producto/s devueltos se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original. Entonces se procederá al reintegro de su importe en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones AREA MASCOTAS, SL se reserva el derecho a abonar un cantidad inferior por su pedido. Según lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no se admitirá el ejercicio del DERECHO DE DESISTIMIENTO sobre productos con una caducidad inferior a un mes. No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente" (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).

8.- Propiedad Intelectual e Industrial

8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia AREA MASCOTAS, SL o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2 Salvo que fuera autorizado por AREA MASCOTAS, SL o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por AREA MASCOTAS, SL o por terceros en la Tienda.

9.- Protección de Datos

9.1 Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de AREA MASCOTAS, SL mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a AREA MASCOTAS, SL . De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

9.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a AREA MASCOTAS, SL , C/ Helsinki, 2 -Pol. Ind Europolis CP 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid) o mediante correo electrónico dirigido a info@roedorespark.com.

10.- Ley aplicable Las compras realizadas en www.roedorespark.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: C/ Tierra, 3 - CP 28229 Villanueva del Pardillo (Madrid) - España.


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